В соответствии с законом, на данной странице мы исполняем нашу обязанность о разъяснении и информировании клиента. Мы предоставляем Вам информацию о всех обстоятельствах при заключении договора купли-продажи с нами на основании Вашего заказа и его исполнении. Данная информация для клиентов не представляет собой договорные условия. Они содержатся в общих условиях заключения торговых сделок - ОУЗС (Allgemeine Geschäftsbedingungen).
1. Информация о нас как о владельце данной веб-страницы.
Данный интернет-ресурс является предложением от:
ХОЛМЕНКОЛ АГ
Holmenkol AGWernher-von-Braun-Str. 371254 HeimerdingenBundesrepublik Deutschland
Tel +49 (0...Fax +49 (0)7152/6101-129E-Mail: info[at]holmenkol.com
Правление: Кристиан Рёмляйн, Томас Шультхайс (Karim Grueber) Председатель акционерного общества: Ральф Цаштрау (Ralf Zastrau)
Регистрационный номер торгового реестра, Штутгарт: HRB 725498USt-IdNr.: de242511707
Пожалуйста, направляйте Ваши вопросы об исполнении, возврате, гарантии и др. по следующему адресу: Holmenkol AG, Wernher-von-Braun-Str. 3, 71254 Heimerdingen, Deutschland
По вышеуказанному адресу Вы также можете направлять возражения и другие указания.
2. Информация о правах потребителей.Поскольку Вы сделали Ваш заказ как потребитель, Вы можете отменить Ваш заказ в течение двух недель без указания причин в письменном виде (напр. письмо, факс или E-Mail). Или если Вам передан товар до истечения срока доставки, то - путем отправки этого товара обратно. Срок отказа начинается с момента получения данного разъяснения в письменном виде в день после доставки товара к Вам, как получателю (при поставке однородного товара несколькими посылками не перед поступлением первой части посылки). Однако не перед исполнением нашей обязанности предоставлять информацию, согласно § 312c абз. 2 Гражданского кодекса Германии (ГКГ) и § 1 абз. 1,2 и 4 (ГКГ), а также наших обязанностей, согласно § 312e абз. 1 (ГКГ) в сочетании с § 3 (ГКГ). Для соблюдения срока отказа является достаточным своевременная отправка сообщения об отказе или товара назад.
Сообщения об отказах необходимо направлять по адресу:
Holmenkol AG, Wernher-von-Braun-Str. 3, 71254 Heimerdingen, Bundesrepublik Deutschland, Telefax: 49 (0)7152/6101-129, E-Mail: info[at]holmenkol.com.
Возвращаемые товары присылать исключительно по адресу: Holmenkol AG, Wernher-von-Braun-Str. 3, 71254 Heimerdingen, Bundesrepublik Deutschland.
Последствия отказа:В случае действительного отказа, взаимно оказанные услуги (товары) подлежат обратному возмещению. При необходимости полученные выгоды (например, проценты) также возмещаются. Если Вы не можете удовлетворить нам полученную услугу (товар) полностью или частично, или можете только в ухудшенном состоянии, тогда Вы должны возместить полную стоимость. В остальных случаях Вы можете избегать обязанности возмещения стоимости товара, который получил ухудшение в результате пользования согласно предписанию, в то время как Вы этот товар не использовали как Вашу собственность и не делали ничего, что снижает его стоимость. Товары с ненарушенной почтовой упаковкой отправляются назад за наш счет и на наш риск. Вы несете расходы по отправке товара обратно, если доставленный товар соответствует заказанному, если стоимость отправляемого назад товара не превышает 40 Евро, если Вы при более высокой стоимости товара к моменту отказа еще не оплатили взаимную услугу (товар) или по договору согласованную частичную оплату. В других случаях обратная отправка для Вас бесплатная. Товары, которые невозможно отправить посылкой, будут забираться непосредственно от Вас. Обязанности по отказам и по возмещению платежей производятся в течение 30 дней. Срок для Вас начинается с момента отправки Вашего заявления об отказе или товара, для нас с момента их получения.
Особые указания:Право на отказ исключено для распечатанных носителей информации в виде СD-диск или DVD-диск.
3. Гарантии
Исполнение дополнительные гарантийных обязательств гарантируется, только если они дополнительно прописаны в отношении поставленных товаров и услуг. Детальная информация относительно гарантийных обязательств находятся в § 11 наших общих условий заключения торговых сделок.