Mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über sämtliche Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages mit uns aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung. Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

1. Informationen zu uns als Anbieter dieser Website
Diese Internet-Seiten sind ein Angebot von:

Holmenkol AG
Wernher-von-Braun-Str. 3
71254 Heimerdingen
Bundesrepublik Deutschland

Tel +49 (0)7152/6101-100
Fax +49 (0)7152/6101-129
E-Mail: info[at]holmenkol.com

Vorstand: Dr. Stefan Elßer
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Ralf Zastrau

Registergericht: Amtsgericht Stuttgart
Registernummer: HRB 725498
USt-IdNr.: de242511707

Bitte stellen Sie Anfragen bezüglich Abwicklung, Rückgabe, Gewährleistung oder Garantie etc. schriftlich an die Holmenkol AG, Wernher-von-Braun-Str. 3, 71254 Heimerdingen, Bundesrepublik Deutschland.

Über diese vorstehenden Kontaktadresse können Sie auch Beanstandungen oder sonstige Hinweise vorbringen.

2. Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher
Sofern Sie als Verbraucher Ihre Bestellung abgegeben haben, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform am Tag nach Eingang der Ware bei Ihnen als Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung), jedoch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Holmenkol AG, Wernher-von-Braun-Str. 3, 71254 Heimerdingen, Bundesrepublik Deutschland , vertreten durch die Vorstände Herrn Karim Grueber und Herrn Dr. Stefan Elßer, Holmenkol AG, Wernher-von-Braun-Str. 3, 71254 Heimerdingen, Bundesrepublik Deutschland, Telefax: 49 (0)7152/6101-129, E-Mail: info[at]holmenkol.com. Die Ware ist an unsere Postanschrift Holmenkol AG, Wernher-von-Braun-Str. 3, 71254 Heimerdingen, Bundesrepublik Deutschland zu senden.

 Die Rücksendung ist ausschließlich an unsere Postanschrift Holmenkol AG, Wernher-von-Braun-Str.3, 71254 Heimerdingen zu richten.

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückzugewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfertige Sachen sind auf unsere Gefahr und unsere Kosten zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen aufgrund des Widerrufs zur
Erstattung von Zahlungen haben Sie innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufsbelehrung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise:
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei entsiegelten Datenträgern wie CD oder DVD, bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die wir auf Grund Ihrer gewählten Spezifikationen angefertigt haben oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden oder die auf Grund Ihrer Beschaffenheit für eine Rücksendung nicht geeignet sind, z. B. bei einem Softwaredownload.

3. Informationen zur Gewährleistung und zu Garantien
Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden nur wenn diese explizit aufgeführt sind Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen. Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in § 11 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages
a) Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

b) Merkmale und Beschaffenheiten
Merkmale und Beschaffenheiten der Waren und Dienstleistungen sowie Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem darstellten Produkt beschrieben und aufgeführt.

c) Zahlung und Erfüllung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und Erfüllung können Sie unseren jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.

d) Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Bestellkorrekturmöglichkeit
Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt wie folgt zustande:
(1) Sie geben in der Bestellmaske die erforderlichen Daten ein.
(2) Die Bestelldaten können Sie bis zur Bestätigung der Schaltfläche "Bestellung bestätigen" jederzeit ändern.
(3) Vor der Bestellung haben Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen zu akzeptieren und Sie können für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- und Marktforschungszwecken Ihre jederzeit für die Zukunft widerrufbare Einwilligung erklären. Sofern Sie nach Eingabe sämtlicher Bestell- und Kontaktdaten die Schaltfläche "Bestellung bestätigen" anklicken, so geben Sie uns gegenüber eine verbindliche Erklärung über Ihren Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages ab (Angebot).
(4) Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach Absenden der Bestellung über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Der Vertragsschluss erfolgt mit separater Bestellungsannahme per E-Mail an Sie. Über den Zeitpunkt der Warenauslieferung werden Sie unterrichtet.

Holmenkol Customer-Care:
Sie erreichen uns rund um die Uhr per E-Mail an info[at]holmenkol.com oder telefonisch unter Tel +49 (0)7152/6101-100 [Verbindungsentgelte sind abhängig von der jeweiligen Telefongesellschaft]